Les viktig info om smittevern og refusjonsgaranti her.
VEDR. COVID-19:
Kjære gjester og gode venner!
Med bakgrunn i de nye retningslinjene fra Oslo Kommune som ble presentert 6. november vil vi midlertidig stenge dørene fra og med mandag 9. november. Det er selvfølgelig triste nyheter, men vi håper at tiltakene vil føre til lavere smitte og at viruset nok en gang kan slås ned på. Vi gleder oss veldig til å åpne dørene igjen på den andre siden.
Alle arrangementer i denne perioden vil bli kansellert og informasjon til billettkjøpere vil bli sendt ut per mail så snart vi har fått en bedre oversikt over hva som skjer med de ulike arrangementene. Vi ber om forståelse for at dette kan ta litt tid.
Ta vare – vi sees igjen!
LEDIGE STILLINGER
Daglig leder/booking
Morten Guldvik
morten@skagstind.no
Event & konferanse
Daniel Gangsø
daniel@skagstind.no
Mobil: 902 35 086
Drift
Jørn Akerhaugen Eilevstjønn
jorn@skagstind.no
Marked og kommunikasjon
Vulkan Arena & Krøsset
Pernille Myrvang Bjørkum
pernille@scopecreatives.com
Teknisk
Syvert Feed
tekniker@vulkanbooking.no
FINN FREM
Vulkan Arena ligger vis-á-vis Mathallen i Vulkan- området i Oslo (mellom St. Hanshaugen i vest, Grünerløkka i øst, og Alexander Kiellands plass i nord.
Pokalen Pub ligger i underetasjen av Vulkan Arena.
Krøsset ligger i Maridalsveien 3 (250 m. gangavstand fra Vulkan Arena og Pokalen), rett ved Møllerveien busstopp. Les mer om Krøsset her.
Kollektivtrafikk
Trikk: 11, 12 og 13 til Schous plass, fortsett til fots ned Nordregate, og over broen over Akerselva (5 min). For å komme til Krøsset fortsetter du rett frem opp til Maridalsveien.
Buss: 54 og 34 til Møllerveien, fortsett til fots ned Møllerveien, og sving til venstre ved Dansens Hus (3 min). Når du går av på Møllerveien ser du inngangen til Krøsset.
T-bane/tog: gå av på Jernbanetorget, og gå til fots (15 min).
Parkering
Nærmeste parkeringsmuligheter er i P-huset.
GENERELL INFO
Garderobe: Viktig melding!
- For utlevering av jakker må riktig jakke-lapp fremvises. Har du ikke riktig jakke-lapp kan vi ikke utlevere, og heller ikke holdes ansvarlig hvis jakken forsvinner.
- Ved forsvunnet jakke påtar vi oss et erstatningsansvar på opptil inntil 1.000 kr pr jakke(-lapp).
- Har du med skjerf og lue må dette sikres inne i jakkeermet eller annet før de leveres inn i garderobe. Hvis dette ikke er sikret, påtar vi oss ikke ansvar hvis ting forsvinner.
- På eget ansvar
Stengetid
Vulkan Arena kan holde åpent til kl. 03:30 (servering stenger kl. 03:00).
Pokalen kan holde oppe til 03. Se åpningstider her.
Krøsset kan holde oppe til 03.
Aldersgrense
Med mindre annet er oppgitt i programmet og annonser, er det 18 års aldersgrense på arrangementene. Vi har ikke verge-ordning.
Gyldig legitimasjon (f.eks. pass, førerkort, bankkort) med bilde må fremvises. Misbruk av legitimasjon (falsk eller bruk av andres legitimasjon) vil bli politianmeldt, og legitimasjonen vil bli beslaglagt.
På arrangementer med fri aldersgrense, anbefaler vi at de under 16 år har med seg en edru person over 25 år.
Hørselsvett
Det kan forekomme høy lyd på arrangementene våre, husk å ta vare på hørselen. Ørepropper kan fåes i baren under enkelte arrangementer.
Alkoholvett
Hvis en gjest er åpenbart påvirket av alkohol eller andre rusmidler, skal vedkommende avvises. Her kan du lese om ulike grader av alkoholpåvirkning.
Billettsalg
Billetter kan kjøpes på forhånd via www.vulkanarena.no, www.ticketmaster.no, tlf 815 33 133 (betjent ma – fr kl. 09:00-17:00, og lø kl. 10:00-14:00). Billetter som er kjøpt via telefon, hentes hos Narvesen eller 7-Eleven. Ved online kjøp, kan du velge å få billettene tilsendt pr post eller e-post (ved ticketFast).
Billettavgift tilkommer til oppgitt billettpris. Det kan tilkomme et ekspedisjonsgebyr per bestilling. Kjøpte billetter refunderes ikke.
Ved enkelte arrangementer selges billetter kun i døra, dette opplyses om på vår hjemmeside.
SMITTEVERN
Vi tar smittevern på alvor.
I forbindelse med Covid-19 har vi satt opp noen kjøreregler for å sikre at alle får en trygg og hyggelig konsertopplevelse. Ny kapasitet på Vulkan Arena blir 200 per konsert og ny kapasitet på Krøsset blir 45 per konsert.
På alle våre konserter har vi faste sitteplasser til våre gjester og vi overholder øvrige smittevernstiltak.
Du som konsertgjest skal føle deg trygg hos oss! Vi vil henvise alle gjester til sin sitteplass før konsertstart, vi tar all drikkebestilling via QR-koder og plasserer bordene i salen slik at 1-metersregelen opprettholdes. På Vulkan Arena har vi også nytt galleri, slik at bordene blir spredt godt utover i salen, som egentlig har plass til 850 personer. Vi har toaletter både oppe og nede, som gjør at vi kan spre gjestene våre og unngå kødannelse, vi har et stort fokus på desinfisering, både til deg som konsertgjest, men også i lokalet, og vi har et godt vakthold og vertskap som følger med underveis samt når publikum ankommer og forlater konsertene.
Vi har innført bordbestilling!
- Scan QR-koden med din smarttelefon.
- QR-koden er koblet til ditt bord, og bestillingen vil bli servert direkte til deg.
- Bestillingen er personlig, og du betaler direkte i appen.
Om du ikke har smarttelefon eller har spørsmål om menyen, ta kontakt med en av våre servitører.
Nyt konserten fra eget sete!
- Første mann til mølla-prinsippet. Ønsker du å sitte sammen med venner, eller et bestemt sted i salen? Kom samtidig og kom tidlig.
- Som et ledd av smittevernstiltakene må vi unngå unødvendig vandring i lokalet. Vi oppfordrer alle til å applaudere og bryte ut i sang og jubel, men innenfor egen bordsetning.
- Hold anbefalt avstand på 1 meter i toalettkøen.
Munnbind!
- Det er påbudt med munnbind på innendørs arrangementer der man ikke kan opprettholde minst 1 meter avstand. Det vil si at du må bruke munnbind om du skal på toalettet og beveger deg gjennom salen, men ikke når du sitter å ser på konserten.
Er du syk, eller har du noen symptomer? Bli hjemme!
REFUSJONSGARANTI
Nå tilbyr vi refusjonsgaranti! Vi ønsker at du skal kunne kjøpe billett til vinteren og vårens konserter og føle deg trygg på at du får igjen pengene dersom myndighetene kommer med nye retningslinjer og arrangementet ikke blir gjennomført. Billetter kjøpt fra og med 12. august kan refunderes dersom arrangementet blir avlyst. Dersom arrangementet flyttes, vil billetten gjelde for ny dato.
Endringer i arrangementer
Husk å oppdatere deg på ev. endringer iht. arrangementet.
Arrangør forbeholder seg rett til å avlyse/ flytte arrangementer. Slike endringer vil publiseres på nettsidene våre.
Ved avlysning av konsert kan kjøpte billetter refunderes på utsalgssted innen dato som oppgis i forbindelse med avlysningen. Avgifter refunderes ikke. Andre regler gjelder ved force majeure, jmf kjøpsbetingelser Ticketmaster.
Sitte- / ståplasser
På arrangementene våre er det kun stålplasser, med mindre annet er annonsert. Under noen arrangementer kan det være et varierende antall sitteplasser, uten at dette er annonsert på forhånd.
Tilgjengelighet
Tilgjengelighetsmerkingen er et symbol som tildeles kulturarrangører som har god tilgjengelighet for mennesker med nedsatt funksjonsevne på sine arrangement/arenaer. Tilgjengelighetsmerket skal tilgjengeliggjøre relevant informasjon for mennesker med nedsatt funksjonsevne og synliggjøre tilgjengelige kulturarrangører.
Vi ber om at rullestolbrukere tar kontakt med oss på forhånd, så vi kan tilrettelegge. Det benyttes vanlig publikumsinngang og heis.
Toaletter
HC-toaletter ligger i 1. etasje (like ved heisen).
Handikapparkering
Nærmeste parkeringsmuligheter er i P-huset.
Fluktveier
Se informasjon på huset om våre fluktveier.
Minibank
Nærmeste minibank er i Markveien på Grünerløkka.
Barene og billettluken har kortterminaler.
Gjenglemt?
Send mail til post@vulkanbooking.no
